Товар може бути повернутий за дотримання правил повернення.

Повернення товару належної якості

Товари належної якості, що належать до деталей електрики, до повернення не приймаються.

Термін прийому повернення - 14 днів з моменту замовлення товару на сайті, в телефонному режимі або в офісі. Після закінчення 14 днів заявка на повернення якісного товару не приймається.

Умови повернення:

Повернути товар належної якості

у магазин (або обміняти його на інший аналогічний) можна, якщо дотримані наступних умов повернення товару, згідно зі ст. 9 Закону України "Про захист прав споживача":

  1. Його немає в переліку тих товарів, що не підлягають обміну та поверненню;
  2. Він не використовувався, і зберігся у тому вигляді, яким його набували;
  3. Пройшло менше 14 днів із моменту придбання товару;

Додаткові вимоги щодо якості упаковки:

  • збереження заводської упаковки, комплектації та товарного виду виробу, відсутність слідів масел, мастила, палива, слідів установки;

  • витрати на відправку оплачує відправник;

  • товар має бути доставлений до складу перевізника в ковель не пізніше 14дня (з урахуванням часу на доставку).

У разі невиконання цих вимог, постачальник залишає за собою право не приймати повернення.

Якщо клієнт перестав потребувати купленого товару, і причина повернення, виключно, його ініціатива, то цьому випадку йому зараховується сума з утриманням витрат, понесених постачальником.

Якщо причина повернення - допущена нами помилка (пересортиця, помилка менеджера, помилка у програмі), і клієнт може це довести, у такому разі повертається сума в повному обсязі.