Товари належної якості, що належать до деталей електрики, до повернення не приймаються.
Термін прийому повернення - 14 днів з моменту замовлення товару на сайті, в телефонному режимі або в офісі. Після закінчення 14 днів заявка на повернення якісного товару не приймається.
Повернути товар належної якості
у магазин (або обміняти його на інший аналогічний) можна, якщо дотримані наступних умов повернення товару, згідно зі ст. 9 Закону України "Про захист прав споживача":
Додаткові вимоги щодо якості упаковки:
збереження заводської упаковки, комплектації та товарного виду виробу, відсутність слідів масел, мастила, палива, слідів установки;
витрати на відправку оплачує відправник;
товар має бути доставлений до складу перевізника в ковель не пізніше 14дня (з урахуванням часу на доставку).
У разі невиконання цих вимог, постачальник залишає за собою право не приймати повернення.
Якщо клієнт перестав потребувати купленого товару, і причина повернення, виключно, його ініціатива, то цьому випадку йому зараховується сума з утриманням витрат, понесених постачальником.
Якщо причина повернення - допущена нами помилка (пересортиця, помилка менеджера, помилка у програмі), і клієнт може це довести, у такому разі повертається сума в повному обсязі.